Pencegahan error sangat penting, hal ini lebih
diprioritaskan dari pada menampilkan pesan kesalahan yang baik.
Tidak ada peringatan apabila kita salah mengtik password pada bagian
konfirmasi password. Userbaru mendapat informasi bahwa passwod yang dimasukkan
tidak sesuai saat user telah mengisi semua infomasi dan mengklik tombol
registrasi.
Solusi kasus ini yaitu dengan menambahkan fungsi pengecekan kesamaan
antara kolom password dengan kolom konfirmasi password. Skala rating untuk severity of usage problem adalah 2.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Website ini terlalu banyak memberikan space untuk iklan dibandingkan
informasi yang ingin disampaikan. Misalnya apabila user ingin mengakses halaman
How To Buy, proporsi untuk informasi mengenai halaman yang diinginkan user
hanya sebagian kecil dari keseluruhan halaman yang disediakan. Hal ini
memungkinkan user melakukan kesalahan dalam melakukan aktivitas dalam web
tersebut.
Solusi kasus ini yaitu dengan memperbesar proporsi informasi dibanding
iklan. Skala rating untuk severity of
usage problem adalah 3. Karena masalah ini saya rasa cukup mengganggu
kegiatan user.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar